Online bookmakers worden onderzocht op fair play

Het Britse CMA (Competition and Markets Authority) gaat onderzoek doen of alles er eerlijk aan toe gaat bij de online bookmakers. Het onderzoek spitst zich toe op de inzet van promoties – zoals gratis weddenschappen – te midden van beschuldigingen over complexe voorwaarden of het snijden in winst die uitgekeerd dient te worden bij sportweddenschappen.

Andere punten van zorg zijn issues met uitbetalen, het sluiten van accounts en de zeer korte termijnen die soms gesteld worden om klachten te kunnen indienen. Bij Wincasinobonus kunnen wij dergelijke onderzoeken alleen maar toejuichen want spelers moeten erop kunnen vertrouwen dat operators een fair play beleid hebben, of het nu gaat om sports betting of casino’s.

onderzoek naar online bookmakers

De toezichthouder heeft spelers opgeroepen om bewijs van oneerlijke praktijken in te dienen. Nisha Arora, de senior director verantwoordelijk voor de belangen van consumenten, zegt hierover: “Als je online gaat wedden dan neem je bewust een risico want dat hoort bij wedden, maar het mag natuurlijk geen oplichterij zijn.”

“We zijn bezorgd dat spelers verliezen omdat bookmakers de voorwaarden waaronder deals worden aangeboden zo ingewikkeld maken, dat spelers eigenlijk geen eerlijke deal krijgen”, aldus Arora.

“We gaan onderzoeken of bedrijven de wet overtreden. Ongeveer 5,5 miljoen Britten gokken online en zij dienen eerlijk behandeld te worden. We hebben verontrustende klachten gekregen die erop wijzen dat spelers mogelijk verleid worden tot deelname aan online weddenschappen waarbij ze weinig kans hebben om te winnen als gevolg van oneerlijke en complexe omstandigheden. We werken nauw samen met de kansspelcommissie om dit nader te onderzoeken.”

Gambling Commission baas Sarah Harrison voegt toe: “Wij verwachten dat de online betting industrie zorgt voor acceptabele en eerlijke voorwaarden en er geen onzuivere praktijken op nahoudt. Echter vinden wij dat operators nog steeds niet genoeg doen. Wij blijven ons zorgen maken dat operators onnodig ingewikkelde promoties houden in plaats van spelers duidelijk voor te lichten.”

horseracing_bookmakers

Volledige medewerking van de bookmakers

Ook de actiegroep Justice4Punters is verheugd over de beslissing om operators te onderzoeken. Zij beweren dat bookmakers doelbewustspelers die logica en wiskunde gebruiken om routinematig te winnen, uit te sluiten of weigeren te betalen totdat aan bepaalde voorwaarden is voldaan. De groep klaagde dat zulke mensen vaak alleen lagere weddenschappen konden plaatsen.

De Remote Gambling Association, die de operators vertegenwoordigt, heeft volledige samenwerking toegezegd met de CMA, maar zei dat het niet geloven dat er wijdverbreide tekortkomingen zijn aan de kant van de operators, zoals de waakhond beweert: “Als er fouten zijn gemaakt, dan is het juist dat de CMA dit onderzoekt en dat we hier vervolgens gezamenlijk lering uit trekken.”


By | 2020-02-28T01:19:26+01:00 oktober 22nd, 2016|berichten, nieuws, wetgeving|Reacties uitgeschakeld voor Online bookmakers worden onderzocht op fair play