nieuwe wet kansspelen op afstand 2021

5 maatregelen die goed zouden passen in de nieuwe Wet Kansspelen op Afstand

Dat de nieuwe Wet Kansspelen op Afstand lang op zich laat wachten, is geen nieuws. Dat er daarnaast een boel kritiek is op de politiek over hoe deze wet in elkaar zit, ook niet. Het is natuurlijk ook makkelijk om alleen kritiek te leveren, zeker als je Nederlander bent. Maar in dit geval ligt dat toch wel wat anders en is het verwijt vanuit de branche vooral dat de online casino operators niet of nauwelijks zijn betrokken bij het vormgeven van de nieuwe wet. Natuurlijk zijn dit de partijen die verdienen aan mensen die online een gokje wagen, maar het is – in ieder geval de goede partijen – er ook veel aan gelegen om de hele regulering goed te laten verlopen en probleemgokkers zoveel mogelijk te vermijden. Op de korte termijn kan dit wellicht niet uitmaken maar op de lange termijn bestaat alleen maar de kans dat het de branche schaadt en dat de wet steeds strenger zal worden.

Naar onze mening zijn er een aantal maatregelen die nu niet genomen worden met de nieuwe wet, terwijl deze wel zouden kunnen bijdragen aan een betere wet en meer bescherming voor online spelers. Deze zetten wij graag op een rijtje in de hoop dat dit in de toekomst wellicht onderdeel gaat worden van de regels waar online casino operators en game aanbieders zich aan moeten gaan houden.

  1. Maak manual flushing een verplicht aan te bieden optie bij het uitbetalen.

    Bij Wincasinobonus zijn wij een groot voorstander van manual flushing en het verbaast ons eigenlijk dat deze optie bij het uitbetalen nog niet verplicht is gesteld door partijen als de KSA en de UKGC. Het principe is simpel: als een speler besluit om zijn winst te laten uitbetalen, dan doet hij hier een verzoek toe aan het casino. Afhankelijke van de uitbetaalmethode staat de wins dan enige tijd in de wacht om verwerkt te worden. Dit varieert van een uurtje tot meerdere dagen. In die tijd heeft de speler altijd de mogelijkheid om de uitbetaling te cancellen en toch weer door te spelen. Met manual flushing wordt de aangevraagde uitbetaling vastgezet en kan deze dus niet meer worden teruggedraaid door de speler. Zeker bij spelers die in een winning mood zijn, kan de kans groot zijn dat een uitbetaling wordt gecancelled. Ook heeft het voor casino’s niet langer zin om uitbetalingen nodeloos te vertragen in de hoop dat de speler de uitbetaling annuleert.

  2. Zet een verbod op een “max bet” button in online casino games.

    Er zijn nog altijd game developers die een “max bet” button in hun interface hebben staan. De bekendste aanbieder die dit nog altijd doet is Netent. De button staat ook nog eens pal naast de standaard bet button. Het is bijna elke speler weleens overkomen dat hij of zijn per ongeluk op de max bet button drukt. Lost van het feit dat die spin je dan meteen 50 of misschien wel 100 euro kost, kun je ook nog eens in de problemen komen als je in een bonus speelt en dus per ongeluk de max bet waarde van de wager overschreidt. Verbieden dat ding!

  3. risicometer voor online slots zoals bij beleggingsfondsen

  4. Geef online casino slots een volatiliteitscijfer.

    Ja, we weten dat je de RTP van een slot kunt opzoeken, maar deze staat niet standaard vermeld. Bovendien is een RTP toch wel iets lastiger uit te leggen dan bijvoorbeeld een verdeling van 1 t/m 5 die van groen naar rood loopt en daarmee de volatiliteit aangeeft. Zie het maar als de risicometer die door de AFM ook verplicht wordt gesteld bij beleggingsfondsen.

  5. Stel het melden van aanpassingen in de casinovoorwaarden verplicht.

    Ook dit is een maatregel die prima door te voeren is. Dit wordt ook al gedaan in andere branches zoals aanbieders van online diensten (Google, Apple etc.). Hiermee geef je van tevoren duidelijk aan een speler aan wat er veranderd is en stimuleer je ook het lezen van de voorwaarden voordat een speler een bonus accepteert, dan wel gaat spelen.

  6. Maak verificatie voor aanvang van spelen verplicht.
  7. De professionele online casino operators hebben hun backend prima op orde en moeten dus bij machte zijn om verificatie goed en snel te laten verlopen. Dit is in het voordeel van de speler die graag wil spelen en ook in het voordeel van het casino want de tijd van registratie en verificatie tot spelen wordt zo kort mogelijk. Bovendien kan er dan ook goed gecontroleerd worden op leeftijd zodat jongeren onder de 18 jaar geen kans krijgen al te spelen zonder verificatie. Dus niet alvast storten of gratis spins geven, eerst verifiëren.